Вопросами «Не обманут ли меня в автосалоне?» или «Если захотят обмануть, то как от этого защититься?» задаются далеко не все, кто планирует покупку автомобиля, и в дальнейшем многие из них об этом жалеют.
Специалисты по защите прав потребителей уверяют, что жульничеств во время продажи автомобильного транспорта в наше время происходит много, от этого не застрахован никто. Уберечься от мошенников на 100%, конечно, вряд ли получится, но вот избежать распространенных схем обмана потребителя несложно.
Продажа подержанных авто под видом новых
К такому способу жульничества прибегают даже, казалось бы, весьма крупные и престижные автодилеры. Поэтому нельзя быть уверенным, что если автосалон хорошо разрекламирован и известен, то вы не рискуете быть обманутым.
Прибыль автомобильных салонов при продаже подержанных авто под видом новых очень велика. Неудивительно, что такие продажи встречаются очень и очень часто. Чтобы внести ясность, мы расскажем весь ход этого процесса, все происходит в 3 этапа. Вначале автомобильный салон скупает поддержанные авто (чаще всего им 1-2 года) и производит специальный сервис, где машины подвергаются «реставрации» (скручиванию пробега, ремонту и т.д.), они фактически приобретают вторую жизнь. Далее наступает завершающий этап: автомобили начинают продавать как новые, заранее проведя незамысловатые манипуляции с документами.
Такая махинация позволяет автодилерам получить прибыль, размер которой равен половине реальной стоимости машины! Мы уже говорили, что прибыль автосалонов от такого вида мошенничества очень крупна, но это не главное, лучше остановимся на проблеме, которая, скорее всего, настигнет обманутого покупателя. Наиболее частая проблема, возникающая в таких случаях - быстрый износ автомобиля. Ведь за 1-2 года эксплуатации машина изрядно износится, и новоиспеченному автовладельцу в скором времени придется потратиться (причем немало, учитывая нынешние расценки) на ремонт своего средства передвижения. Если вы не хотите, чтобы такая участь постигла и вас, то следуйте рекомендациям, приведенным ниже.
Как уберечься от обмана:
1. Чтобы не попасться на удочку мошенников не приобретайте машину в автосалонах, которые предлагают гарантийное обслуживание на подозрительно длинный срок. Конечно, предложение выглядит весьма привлекательно, но обольщаться не следует. Работники такого сервиса ни за что не выдадут вам информацию о том, какое на самом деле прошлое у автомобиля, их заранее обо всем предупреждают! Не забываете об этом.
2. Не покупайте машину в салонах, предоставляющих большие скидки на ТО или вовсе осуществляющих его совершенно бесплатно.
3. Не приобретайте машину в салонах, в которых имеется требование в течение какого-либо периода после покупки обслуживать автомобиль только в их сервисе.
Если вы не будете приобретать автомобиль в салонах, у которых присутствуют все признаки перечисленные в этой статье, вероятность покупки действительно нового автомобиля существенно возрастет. Помните: оптимальный вариант – когда вы ремонтируетесь в сервисе, никаким образом не связанным с автосалоном, в котором был куплен автомобиль.
Еще одна схема обмана предполагает, что вы должны заплатить за договоренность с другим покупателем.
Для большинства из нас покупка машины - важное событие в жизни. Мошенники стараются на этом заработать. Эта схема обмана особой гениальностью не отличается. Вы приходите в салон, чтобы совершить долгожданную покупку и приступаете к выбору авто (вам, естественно, распишут во всех радужных красках его достоинства, предложат сесть в него и т. д.). А когда настанет время оформления документов на авто, неожиданно оказывается, что вас кто-то опередил: другой клиент оставил заказ именно на машину, выбранную вами. Разумеется, вы расстроитесь, ведь вы так долго ждали этого момента и глаз загорелся именно на этого «железного коня»! Но вот радостная новость, через какое-то время продавец спешит сообщить вам: мы можем договориться с покупателем, опередившем вас … за весьма небольшую сумму (которая обычно равна 15-20 тыс. рублям). И многие ведутся на такой обман! Ведь они столько времени ждали этого события. Психологи уверены, что определенную роль здесь играет подсознание человека: если не только я хочу купить этот автомобиль, значит он и в самом деле хорош…
Как избежать обмана
Естественно, никакого клиента, заказавшего понравившуюся вам машину в действительности нет. Учитывая тот факт, что 15-20 тысяч рублей для большинства будут не лишними, мы советуем вам прибегнуть к услугам другого салона.
Замена оборудования
Во время покупки нужно внимательно читать договор купли-продажи. Зачастую причиной обмана покупателей является их беспечность, точнее сказать, их неохота тщательно изучать договоры, которые они подписывают. Это как раз один из таких случаев. Вот так все происходит: вы приходите в салон, выбираете машину с желаемой комплектацией, производите оплату, а когда хотите забрать ее, получаете авто с более дешевым оборудованием. Все ваши претензии, касающиеся пропавшего оборудования, салон отказывается даже рассматривать, потому что в договоре купли-продажи нет ни единого слова о требуемой комплектации. В итоге автосалон получает дополнительный доход, а уровень комфорта автомобиля существенно снижается. Перечень того, что может быть заменено в вашем авто, немалый. Он может включать: сигнализацию, магнитолу, колеса, шины и некоторое другое оборудование. Причем, заменить могут и отдельно взятую деталь, и прибор, и все сразу. К примеру, в случае, произошедшем с Николаем Рыковым, было подменено практические все: импортную сигнализацию заменили на отечественную, автомобильные шины «Goodyear» – на «Таганку», магнитолу с мощными сабвуферами и усилителями – на кассетник. Другому покупателю, Шалашеву Андрею, приобретавшему авто в одном известном автосалоне Москвы в 2005 году, повезло гораздо больше – ему заменили лишь сигнализацию Alligator – 305 на Pandora FX – 150. Таких случаев происходит множество.
Как избежать обмана
Внимательно изучайте договор купли-продажи. В его тексте (или в приложении) должно подробно описываться все дополнительное оборудование покупаемого авто. Все это должно быть заверено печатью автосалона.
Установка собственного курса валют
Перед тем как подписать договор, поинтересуйтесь о точной стоимости машины в рублях. Даже, несмотря на то, что законом уже запрещено устанавливать цену в иностранной валюте, автосалоны продолжают это делать. Да и мы сами называем цену машины в долларах, хотя расплачиваемся в рублях. Это еще один метод обмана покупателей. Автодилеры хотят получить еще большие прибыли, их не останавливает даже закон, они упорно устанавливают цену на машины в у.е. или долларах.
Так как же на этом навариваются автосалоны? Да очень просто. Мало того, что они устанавливают такие цены, они делают свой курс валют! Курс доллара в автосалоне может быть значительно больше, чем он есть на самом деле. Но узнаете об этом вы только на кассе, когда договор купли-продажи подписан. Вы, конечно, можете предпринять попытку отказаться от такой покупки, но велика вероятность того, что в договоре имеется пункт о том, что в случае отказа от машины, взимаются фиксированные проценты от стоимости автомобиля. Вы рискуете потерять некую сумму денег.
Как избежать обмана
1. Перед тем как подписать договор, узнайте точную стоимость машины в рублях.
2. В случае, если вы все же стали жертвой мошенников, с автосалоном придется судиться. По закону продавец должен предоставлять покупателю достоверную и необходимую информацию о товаре, включая данные и о его цене. Вы вправе потребовать полного возмещения убытков, которые были причинены ложной информацией и компенсацию за моральный вред.
